Có nên quảng cáo trên Zalo? Đây là một câu hỏi mà rất nhiều doanh nghiệp đang ứng dụng Digital Marketing quan tâm, khi mà Zalo ngày càng được nhiều người Việt Nam sử dụng. Vậy Zalo Ads mang đến những lợi ích gì? Có những hình thức phổ biến nào? Tất cả sẽ được Quảng Cáo Siêu Tốc bật mí ngay sau đây!
Có nên quảng cáo trên Zalo?
Zalo là một ứng dụng mạng xã hội được sử dụng bởi nhiều người dùng Việt Nam. Chính vì thế, việc quảng cáo trên Zalo sẽ mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
1. Tiếp cận khách hàng 2 chiều
Về chiều rộng
Đội ngũ Zalo cho biết công cụ này có khả năng tiếp cận lên đến 60 triệu người dùng. Đây cũng chính là khả năng tiếp cận của Zalo Ads theo chiều rộng bằng số lượng người dùng hiện tại của Zalo.
Đối tượng cụ thể của Zalo gồm:
- Độ tuổi: Đa số là người Việt tuổi từ 18-30, là nhóm có tỷ lệ mua hàng online cao nhất.
- Giới tính: 62% nữ, 38% nam (theo khảo sát từ Q&Me có đến 70% người dùng Zalo nữ mua hàng online, cao hơn rất nhiều so với nam).
Về chiều sâu
Ngoài số lượng khách hàng nhiều (độ rộng tệp khách hàng), Zalo còn chú trọng phác họa chân dung họ thông qua những thuộc tính bằng các công nghệ hiện đại như: trí tuệ nhân tạo, cơ chế máy học,… Qua đó cung cấp cho các nền tảng quảng cáo bảng mô tả về nhiều khía cạnh: địa điểm, sở thích, nhu cầu, vấn đề đang quan tâm,… để có thể phân bố quảng cáo đến đúng đối tượng khách hàng phù hợp.
2. Hiệu quả nhanh chóng
Hiệu quả quảng cáo Zalo mang lại sẽ được nhìn thấy ngay lập tức sau khi quảng cáo được duyệt. Lượt tiếp cận tăng kéo theo lượt tương tác, thúc đẩy quá trình quyết định mua hàng, giúp doanh nghiệp tối ưu doanh thu một cách hiệu quả.
3. Chi phí quảng cáo Zalo Ads hợp lý
Khi sử dụng Zalo Ads, ngân sách của bạn sẽ được phân bố một cách hợp lý. Nhóm đối tượng bạn chọn ảnh hưởng khá nhiều đến chi phí quảng cáo, nếu vị trí càng rộng thì tổng chi phí càng cao. Vì thế, bạn cần target đúng đối tượng để chi phí quảng cáo được tối ưu nhất có thế.
Không chỉ vậy, Ads Zalo không có nút like hay share nên sẽ hạn chế việc doanh nghiệp phải trả phí cho các lượt tương tác mà không hề xem hết nội dung quảng cáo. Nhờ vậy, có thể kiểm soát dễ dàng hơn hiệu suất quảng cáo Zalo đem lại.
4. Tệp khách hàng lớn, đa dạng
Trên nền tảng là ứng dụng nhắn tin, Zalo đã phát triển thêm các chức năng kết nối xã hội để tạo thành mạng xã hội hướng đến phần lớn người dùng Việt Nam. Số tài khoản trên zalo vào tháng 5/2017 đã đạt 100 triệu tài khoản bao gồm cả Việt Nam và nước ngoài. Hơn thế nữa, theo DI Marketing Research, ứng dụng Zalo đạt mức 80% vượt cả Facebook Messenger trên tất cả các nhóm tuổi.
5. Nhắm target khách hàng thông minh
Zalo là nền tảng thông minh có khả năng phân loại người dùng dựa trên độ tuổi, giới tính,… Khi sử dụng Zalo Ads, ứng dụng sẽ chọn đối tượng phù hợp với khách hàng mục tiêu mà bạn hướng đến trong nội dung quảng cáo.
Người dùng Zalo sẽ được ghi lại hành vi, kể cả những trao đổi để làm đầy đủ hồ sơ khách hàng. Đây là đặc điểm mới cập nhật với mục tiêu gia tăng hiệu quả quảng cáo cho doanh nghiệp.
Nhắm đúng khách hàng mục tiêu
6. Kết nối với khách hàng dễ dàng
Với Zalo, doanh nghiệp sẽ dễ dàng nhắn tin, tương tác, kết nối với khách hàng dễ dàng thông qua số điện thoại mà khách hàng cung cấp. Không chỉ vậy, bạn cũng có thể chăm sóc khách hàng, phân phối quảng cáo tin nhắn Zalo, trực tiếp tổ chức các chương trình khuyến mãi hoặc remarketing để thu hút khách hàng.
Một số ngành mà bạn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên zalo gồm: Bất động sản, ngân hàng, thẩm mỹ, sức khỏe, y tế,…
Các hình thức quảng cáo trên Zalo
Một số hình thức quảng cáo phổ biến khi triển khai chiến lược Zalo Marketing gồm:
1. Quảng cáo Zalo Form
Đây là hình thức quảng cáo được hiển thị dưới dạng form điền thông tin như: họ tên, số điện thoại, email,… Hình thức này thường được xuất hiện kèm các nội dung khuyến mãi và quà tặng cho khách hàng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo Zalo Form thường được áp dụng khi doanh nghiệp muốn tối ưu hóa tỷ lệ khách hàng tiềm năng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp. Ngoài ra, hình thức quảng cáo này cũng giúp thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng để tiện chăm sóc về sau.
Hình thức này thường phù hợp với các lĩnh vực kinh doanh như: bất động sản, tài chính – kinh doanh, ô tô – xe máy, chăm sóc sắc đẹp, việc làm & giáo dục, du lịch & lữ hành,…
2. Quảng cáo Zalo Website
Hình thức này thường được sử dụng để thu hút người dùng click vào mẫu quảng cáo và chuyển hướng về website của bạn, từ đó làm tăng lượng truy cập về website. Quảng cáo Zalo Website sẽ được hiển thị ngẫu nhiên trên Zalo App và Zalo Network.
3. Quảng cáo Zalo Official Account
Quảng cáo Zalo Official là hình thức giúp doanh nghiệp kéo lượng quan tâm và thích trang của người sử dụng Zalo. Những đối tượng này sẽ là các khách hàng tiềm năng của bạn trong tương lai. Càng có nhiều người quan tâm, cơ hội bán hàng của bạn sẽ càng được tăng cao.
Kết luận
Với các lợi ích tuyệt vời mà Zalo Ads mang đến, Quảng cáo Siêu Tốc tin rằng bạn đã có được câu trả lời cho câu hỏi “ Có nên quảng cáo trên Zalo?”. Hy vọng bài viết trên mà chúng tôi cung cấp đã mang đến những thông tin hữu ích cho quá trình tiếp thị của bạn nhé!
